Znajdziesz tam odpowiedzi na najczęściej zadawane nam pytania dotyczące Twoich zamówień. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, po prostu zadzwoń do nas! Nasz wykwalifikowany personel udzieli Ci natychmiastowej porady telefonicznej.
Status swoich zamówień aż do pobrania kopii wystawionej faktury możesz w każdej chwili śledzić w swoim osobistym profilu klienta w menu "Zamówienia" w zakładce "Moje zamówienia". Wraz z wysyłką Twoich produktów drukowanych, automatycznie wyślemy Ci link, dzięki któremu będziesz mógł śledzić status swojej przesyłki, wpisując numer przesyłki Twojego dostawcy usług spedycyjnych.
Po wybraniu produktu do druku, w pierwszym kroku zamówienia masz możliwość podania indywidualnej nazwy dla tego zamówienia. Oznaczenie to ułatwi Ci zarządzanie zamówieniami, przypisywanie dowodów dostawy lub faktur.
Możesz anulować zamówienie w każdej chwili, dopóki nie zostanie ono opłacone. W swoim osobistym profilu klienta w menu "Zamówienia" w zakładce "Moje zamówienia" możesz dla każdego aktywnego, ale jeszcze nieopłaconego zamówienia wybrać opcję "Anuluj". W późniejszym czasie anulowanie zamówienia nie jest już zazwyczaj możliwe bez opłat. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Naszym celem jest dostarczenie każdego zamówienia na czas i w najlepszej możliwej jakości. Jeśli jednak kiedyś będziesz niezadowolony z dostarczonych wydruków, chcielibyśmy ułatwić Ci złożenie reklamacji. W swoim osobistym profilu klienta, w menu "Zamówienia" w zakładce "Moje zamówienia", możesz skorzystać z opcji "Reklamacje" dla każdego złożonego zamówienia. Po wypełnieniu i przesłaniu wszystkich istotnych informacji, nasi pracownicy z zespołu kontroli jakości niezwłocznie rozpatrzą Twoją reklamację i skontaktują się z Tobą z propozycją jej rozwiązania.
Deutschland
Nederland
Österreich
Česko
Slovensko
Polska
France
België
Italia