Livraison

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous appeler ! Notre personnel qualifié vous aidera immédiatement par téléphone.

Au cours du processus de commande, vous pouvez déterminer le délai de production de votre commande. Votre travail d'impression est mis en production dès que vous avez complété votre commande avec le paiement. Les commandes avec l'option de paiement "Prépaiement" sont immédiatement mises en production avec l'envoi du reçu de paiement. Veuillez noter que nous calculons le temps de production en jours ouvrables, c'est-à-dire que les week-ends et les jours fériés ne sont pas pris en compte.

Si elle doit partir une fois rapidement, nous expédions volontiers votre commande par envoi express. Dans ce cas, la livraison est garantie le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi) la remise de l'envoi par le prestataire de services d'expédition.

Avec notre envoi standard gratuit, vos imprimés arriveront généralement 2 à 3 jours ouvrables suivant (du lundi au vendredi) la remise de l'envoi par le prestataire de services d'expédition. Cependant, contrairement à l'envoi express, nous ne pouvons pas donner de garantie à ce sujet.

Si vous sélectionnez "expéditeur Printworld", printworld.com GmbH apparaîtra comme expéditeur à la fois sur les étiquettes d'expédition et sur le bon de livraison.

Si vous souhaitez envoyer votre commande directement à votre client, veuillez sélectionner l'option d'expédition "Bon de livraison neutre". L'expéditeur de votre choix apparaîtra alors sur tous les documents, y compris le bon de livraison. Vous pouvez facilement conserver vos adresses de livraison dans le carnet d'adresses de votre espace client personnel.

Comme option supplémentaire pour une expédition neutre, nous vous offrons la possibilité de télécharger votre propre bon de livraison sous la forme d'un fichier PDF simple face au format A4. Nous la joindrons ensuite à votre livraison. Bien entendu, l'adresse de l'expéditeur que vous avez choisie apparaîtra sur les étiquettes d'expédition.

La livraison d'une quantité partielle de votre commande à une autre adresse de livraison est bien entendu possible. Veuillez simplement contacter notre service clientèle.